Pružné vyřizování škod a řízení likvidace považujeme za jednu z našich nejdůležitějších služeb. Jsme si vědomi, že je nutné při každé škodě hájit zájmy našich klientů, garantovat správnost a včasnost vyřízení škod a pravidelně vyhodnocovat škodní události. Naše zkušenosti s likvidací jsou vynikající a můžeme garantovat kvalitní servis

S každým nutno dořešit, jaký uvedeme konkrétní kontakt a zdali uvedeme hlášení on-line. :

Jak postupovat v případě škody:

Škody na majetku

• V případě, kdy je nutné okamžitě odstranit následky škody a předejít tak zvětšení rozsahu škody a nebude možné včas zajistit prohlídku likvidátorem pojišťovny, je nutné provést dokumentaci vzniklé škody (fotodokumentace, videozáznam, svědecké výpovědi).
• Při odcizení, loupežném přepadení nebo při podezření ze spáchání trestného činu vždy oznamte událost Policii ČR.
• Všechny vzniklé škody nám neprodleně oznamte na info@pofin.cz nebo telefonicky. Včasné oznámení škody je nezbytné pro zajištění prohlídky poškozených věcí a nahlášení pojistné události pojistiteli.

Škody způsobené třetím osobám - odpovědnost

• Způsobíte-li škodu někomu jinému – neuznávejte písemně žádné nároky poškozeného, neuzavírejte s ním žádné dohody a neplaťte vzniklou škodu bez konzultace s námi.
• Vyzvěte poškozeného, aby svůj nárok uplatnil na vaši společnosti písemně a aby v něm uvedl z jakého důvodu se domnívá, že za vzniklou škodu odpovídáte a v čem spatřuje zavinění.
• Každou i nepatrnou škodu oznamte naší společnosti na info@pofin.cz nebo telefonicky.

Škody na vozidlech

• Škodu na vozidle nám neprodlěně oznamte na info@pofin.cz nebo telefonicky, případně kontaktujte asistenční službu pojišťovny.
• V případě dopravní nehody doporučujeme, aby řidič vždy zajistil vyšetření této události Policií České Republiky.
• Při odcizení vozidla nebo jeho součásti, úmyslném poškození motorového vozidla nebo pokud se jedná o podezření ze spáchání trestného činu, je hlášení policii nutné vždy.
• Po oznámení škody zařídíme prohlídku likvidátorem pojišťovny. Do provedení prohlídky likvidátorem není možné poškozené vozidlo opravovat ani jinak zasahovat do poškozených věcí.
• Způsobíte-li nehodu a dojde k poškození jiného vozidla případně cizího majetku či zdraví je nutné zajistit údaje poškozeného:
• při škodě na vozidle:

  jméno, příjmení (název společnosti) a adresu (sídlo) držitele vozidla; tel. kontakt na pověřenou osobu; RZ vozidla, značku a typ

• při škodě na jiném majetku:

  jméno, příjmení (název společnosti) a adresu (sídlo) majitele seznam a popis poškozeného majetku

Jedná-li se o nehodu, která nebyla Vámi zaviněna je nutné zajistit údaje viníka:

• jméno, příjmení (název společnosti) a adresu (sídlo) držitele vozidla
• tel. kontakt na pověřenou osobu
• RZ vozidla, značku a typ
• název pojišťovny, u které má viník sjednáno povinné ručení
• číslo dokladu pojištění

Pokud se jedná o škodu do 100 000 Kč, nedojde při ní ke zranění a nepřivoláte Policii ČR, sepište s viníkem nehody prohlášení, na kterém svým podpisem potvrdí zavinění dopravní nehody.

Při nehodě v zahraničí je potřeba nahlásit nehodu policii v místě nehody, zajistit údaje od protistrany a kontaktovat asistenční službu pojišťovny nebo naši společnost na info@pofin.cz tel: +420 608 885 808.

V případě potřeby volejte:

Jaroslav Kuna +420 608 885 808